Hugo HONSAI – Entreprise Individuelle – N°ORIAS 23 006 490 – www.orias.fr – RCS 920 407 418 PARIS Garantie Financière et assurance de Responsabilité Civile et Professionnelle conformes au code des assurances. Soumis au contrôle ACPR 4, place de Budapest CS 92 459 – 75 436 Paris – En cas de réclamation, vous pouvez contacter l’agence au numéro ci-dessus. Nous accusons réception de votre réclamation sous un délai de 10 jours et nous la traitons sous un délai de 60 jours. Vous pouvez également solliciter le service réclamations depuis votre Espace Client MySwissLife (https://myswisslife.fr) ou par courrier : (Pour un contrat Prévoyance, Santé ou Dommage) SwissLife Service réclamations – TSA 36003 – 59 781 LILLE Cedex (Pour un contrat Vie) SwissLife service réclamations Vie – 7 r Bellini, 92800 Puteaux.Si toutefois, un différend persiste, une fois le délai des 60 jours passé à compter de la date d’envoi de votre réclamation, vous pouvez saisir la médiation de l’assurance sur : www.mediation-assurance.org